수요일: 요구사항 및 기대치 표현
안녕하세요! 수요일 학습 시간입니다.
오늘은 협상에서 자신의 요구사항(Requirements)과 기대치(Expectations)를 명확하게 표현하는 방법을 배워볼게요.
원하는 것을 분명하게 전달하되 협상의 여지를 남기는 전문적인 표현들을 익혀봅시다.
| 오늘의 학습 목표 |
- 요구사항 및 기대치 표현과 관련된 핵심 영어 단어 5개 익히기
- 구체적인 지불 기한을 요구하고 배송 일정에 대한 기대치를 묻는 기본적인 문장 2개 익히기
- 초기 요구 제시, 유연성 표현, 합리적인 타협, 비협상 조건 등과 관련된 5가지 추가 문장 익히기
| 오늘의 학습 내용 |
1. 핵심 영어 단어 학습 (5개)
- Require (요구하다) : 필요에 의해 어떤 것을 요청하거나 의무적으로 정하는 것. (Demand보다 약한 뉘앙스)
예문 : "We require more time to review the documents."
(저희는 문서를 검토할 시간을 더 요구합니다.)
- Expect (기대하다) : 어떤 일이 일어날 것이라고 예상하거나 바라는 것.
예문 : "I expect prompt delivery."
(신속한 배송을 기대합니다.)
- Demand (요구, 요구하다): 매우 강력하게, 때로는 강제적으로 요청하는 것. (Require보다 강한 뉘앙스)
예문 : "Their main demand is a higher salary."
(그들의 주요 요구는 더 높은 급여입니다.)
- Flexibility (유연성): 상황에 따라 조건이나 태도를 바꿀 수 있는 능력.
예문 : "We appreciate your flexibility on this issue."
(이 문제에 대한 당신의 유연성에 감사드립니다.)
- Reasonable (합리적인): 이치에 맞고 타당한, 납득할 만한.
예문 : "Let's find a reasonable price."
(합리적인 가격을 찾아봅시다.)
2. 기본 요구사항 및 기대치 표현 문장 학습 (2개)
"We require a 30-day payment term."
(저희는 30일 지불 기한을 요구합니다.)
- 구체적인 요구 사항을 명확하게 제시하는 표현입니다. 협상에서 'payment term' (지불 조건)은 매우 중요한 요소입니다.
- 문법: "We require + 명사"는 '우리는 ~을 요구합니다'라는 간결한 요구 표현입니다.
"What kind of delivery timeline can we expect from you?"
(당신에게서 어떤 종류의 배송 일정을 기대할 수 있나요?)
- 상대방의 약속이나 계획에 대한 기대치를 묻는 질문입니다.
- 문법: "What kind of ~ can we expect?"는 '우리는 어떤 종류의 ~을 기대할 수 있나요?'라는 질문 구조입니다.
3. 다양한 요구사항 및 기대치 표현 관련 문장 학습 (5개)
"This is our initial demand."
(이것이 저희의 초기 요구입니다.)
- 협상의 시작점에서 강하게 자신의 요구를 제시하며 기준점을 세울 때 사용하는 표현입니다.
"We are willing to show some flexibility on this point."
(이 점에 대해서는 어느 정도 유연성을 보여줄 의향이 있습니다.)
- 자신의 양보 의사를 밝혀 상대방의 호의를 얻고 협상 여지를 만들 때 사용하는 중요한 표현입니다.
"I hope we can find a reasonable compromise."
(합리적인 타협점을 찾을 수 있기를 바랍니다.)
- 협상의 목표가 타협에 있음을 밝히며 긍정적인 해결을 유도하는 표현입니다.
"We expect a positive outcome from this meeting."
(저희는 이번 회의에서 긍정적인 결과를 기대합니다.)
- 협상의 결과에 대한 긍정적인 기대를 표현하여 분위기를 고조시킵니다.
"Our team has a few non-negotiable demands."
(저희 팀은 몇 가지 협상 불가능한 요구사항이 있습니다.)
- 절대로 양보할 수 없는 마지노선을 상대방에게 미리 알려줄 때 사용하는 단호한 표현입니다.
| 추가 학습 팁 |
- 오늘 배운 표현들을 활용해서 가격이나 지불 조건에 대해 자신의 요구사항을 제시하는 가상 협상 스크립트를 작성해 보세요.
- 'trade-off' (절충, 교환), 'concession' (양보), 'leverage' (영향력) 등 협상 전략에 필요한 추가 단어들도 익혀두세요.
- 요구사항을 제시할 때는 'We require' (우리는 요구합니다)와 같이 단호하게 말하되 상대방의 질문이나 반대 의견에 대해서는 'We are willing to show flexibility' (유연성을 보여줄 의향이 있습니다)와 같이 유연한 태도를 보이는 것이 중요합니다.
오늘 학습한 내용을 바탕으로 직장에서 협상 시 자신의 요구사항과 기대치를 더욱 명확하고 효과적으로 전달할 수 있기를 바랍니다!
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