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[비즈니스 영어] 부재중 전화/이메일 확인 및 회신 시작-월요일 학습가이드

by cathand1010 2025. 7. 14.
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부재중 전화/이메일 확인 및 회신

 

 

부재중 전화/이메일 확인 및 회신 시작-월요일 학습가이드

직장에서 부재중 전화나 이메일에 효과적으로 답장하는 건 정말 중요해요.

놓친 연락에 제대로 응대하면 상대방에게 좋은 인상을 주고 업무를 더욱 원활하게 진행할 수 있답니다.

이번 주에는 부재중 전화나 이메일에 대한 적절한 답장 방법과 양해를 구하는 표현들을 배워볼게요.

오늘은 그 첫걸음으로 부재중 전화나 이메일을 확인했음을 알리고 회신을 시작하는 표현들을 배워봅시다.

 

 

오늘의 학습 목표

 

  • 부재중 전화/이메일 확인 및 회신 시작 관련 핵심 영어 단어 5개 익히기
  • 이메일 수신 또는 부재중 전화를 확인했음을 알리는 기본적인 문장 2개 익히기
  • 다양한 상황에서 연락 확인과 함께 회신을 시작하는 5가지 추가 문장 익히기

 

오늘의 학습 내용

 

1. 핵심 영어 단어 학습 (5개)

 

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  • Missed (놓친) : 'miss(놓치다)'의 과거 분사형이에요. 여기서는 '받지 못한'이라는 의미로 부재중 전화를 표현할 때 주로 사용돼요.
예문 : "I missed the bus this morning."
          (오늘 아침에 버스를 놓쳤어요.)

 

 

  • Call (전화) : 전화를 거는 행위나 걸려온 전화 그 자체를 의미해요.
예문 : "I received a call from a client."
           (고객에게서 전화를 받았어요.)

 

 

 

  • Received (받았다) : 'receive(받다)'의 과거형 또는 과거 분사형이에요. 이메일이나 메시지를 받았을 때 사용해요.
예문 : "I received your package yesterday."
           (어제 당신의 소포를 받았어요.)

 

 

 

  • Your (당신의) : 소유를 나타내는 표현이에요. '당신이 보낸 이메일'이나 '당신이 건 전화'를 의미할 때 사용해요.
예문 : "Is this your pen?"
           (이것이 당신의 펜인가요?)

 

 

 

  • Email (이메일) : 전자우편을 의미해요. 직장 내 소통에서 가장 흔한 수단 중 하나죠.
예문 : "I'll send you an email with the details."
           (자세한 내용은 이메일로 보내드릴게요.)

 

 

 

2. 기본 부재중 연락 확인 및 회신 시작 문장 학습 (2개)

 

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"I received your email regarding [주제]."
([주제]에 대한 당신의 이메일을 받았습니다.)
  • 특정 주제에 대한 이메일을 받았음을 명확히 밝히며 회신을 시작하는 가장 일반적이고 직접적인 표현이에요.
  • 문법 : "received"는 '받았다'는 과거 시제 동사입니다. "regarding"은 '~에 관하여'라는 전치사로 이메일의 핵심 주제를 덧붙여 말할 때 유용해요.

 

"I saw I missed your call. How can I help?"
(전화 못 받은 것을 봤습니다. 무엇을 도와드릴까요?)
  • 부재중 전화 기록을 확인했고 이제 도움을 줄 준비가 되어 있음을 알리는 표현이에요.
  • 친절하게 도움을 제안하며 대화를 시작합니다.
  • 문법 : "saw I missed your call"은 '내가 당신의 전화를 놓친 것을 보았다'는 의미입니다. 'saw' 뒤의 'that'은 생략되었어요. "How can I help?"는 '어떻게 도와드릴까요?'라는 표준적인 질문이에요.

 

 

 

3. 다양한 부재중 연락 확인 및 회신 시작 표현 학습 (5개)

 

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"Thanks for your email."
(이메일 주셔서 감사합니다.)
  • 이메일을 받았음에 대해 간결하게 감사 인사를 전하는 표현이에요.
  • 뒤에 이메일 내용을 언급하며 이어갈 수 있어요.
  • 문법 : 'Thanks for ~'는 '~에 대해 감사합니다'라는 비격식적인 감사 표현이에요.

 

"Apologies for the delayed response."
(답장이 늦어서 죄송합니다.)
  • 답장이 늦었을 경우 그에 대해 정중하게 사과하는 표현이에요.
  • 'apologies'는 '사과'라는 의미의 명사이고 'delayed response'는 '지연된 답장'을 뜻해요.
  • 문법 : 'Apologies for ~'는 '~에 대한 사과'라는 표현으로 주어 없이 사용될 수 있습니다.

 

 

 

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"I'm writing in response to your email."
(당신의 이메일에 대한 답장으로 이메일을 씁니다.)
  • 지금 보내는 이메일이 상대방의 이전 이메일에 대한 회신임을 명확히 밝힐 때 사용해요. 격식 있는 표현입니다.
  • 문법 : "in response to ~"는 '~에 대한 응답으로'라는 의미의 전치사구예요.

 

"I just got your message."
(방금 당신의 메시지를 받았습니다.)
  • 메시지(음성 메시지, 문자 메시지 등)를 방금 확인했음을 알릴 때 사용하는 간결한 표현이에요.
  • 문법 : "just got ~"은 '방금 ~을 받았다'는 의미로 최근에 받은 것임을 강조해요.

 

 

 

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"I'm following up on your call."
(당신의 전화에 대해 후속 조치합니다.)
  • 상대방의 부재중 전화에 대해 자신이 어떤 조치를 취하거나 정보를 제공할 것임을 알릴 때 사용해요.
  • 문법 : "follow up on ~"은 '~에 대해 후속 조치를 취하다'라는 의미의 구동사예요.

 

 

 

추가 학습 팁

 

  • 오늘 배운 표현들을 활용해서 부재중 전화나 이메일을 확인하고 답장을 시작하는 가상의 시나리오를 만들어 연습해 보세요.
  • 회신 시작 시 상대방의 연락을 받았음을 명확히 알리고 필요하다면 답장 지연에 대한 양해를 구하는 것이 좋아요.
  • 영어 학습 파트너와 함께 부재중 연락을 주고받고 회신하는 역할극을 해보는 것도 좋습니다.

 

오늘 학습한 내용을 바탕으로 직장에서의 부재중 전화 및 이메일 응대를 더욱 능숙하게 처리할 수 있기를 바랍니다!

 

 

 

 

 

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