부재중 전화 및 이메일 답장 (Replying to Missed Calls and Emails) - 금요일 학습 가이드
3주차 학습의 마지막 날 금요일입니다.
부재중 연락에 대한 답장을 마무리할 때 사용하는 감사 표현과 깔끔한 마무리 인사를 배워볼 거예요.
통화나 이메일 응대의 마지막 인상은 매우 중요하죠.
오늘 배울 표현들로 상대방에게 긍정적이고 전문적인 이미지를 남겨봅시다.
오늘의 학습 목표 |
- 감사 및 마무리 표현과 관련된 핵심 영어 단어 5개 익히기
- 상대방의 인내와 이해, 협조에 감사하는 기본적인 문장 2개 익히기
- 다음 소통을 기대하고 추가적인 도움을 제안하며 마무리하는 5가지 추가 문장 익히기
오늘의 학습 내용 |
1. 핵심 영어 단어 학습 (5개)
- Thank you (감사합니다) : 고마움을 표현하는 가장 기본적인 말이에요.
예문 : "Thank you for your help."
(도와주셔서 감사합니다.)
- Patience (인내) : 어려운 상황이나 지연 속에서도 참고 기다리는 태도를 의미해요. 부재중 연락에 대한 응답이 늦었을 때 상대방의 인내에 감사할 수 있습니다.
예문 : "Your patience is greatly appreciated."
(귀하의 인내에 크게 감사드립니다.)
- Understanding (이해) : 어떤 상황이나 사실을 받아들이고 공감하는 능력이에요. 자신의 부재 상황에 대해 상대방이 이해해 주었을 때 사용할 수 있습니다.
예문 : "Thank you for your understanding."
(이해해 주셔서 감사합니다.)
- Cooperation (협조) : 공동의 목표를 위해 함께 일하거나 돕는 행위를 의미해요. 업무 진행에 있어 상대방의 협조에 감사할 때 사용합니다.
예문 : "We value your cooperation."
(귀하의 협조에 감사드립니다.)
- Best regards (안부 전합니다) : 이메일을 마무리할 때 사용하는 정중하고 일반적인 인사말이에요.
2. 기본 감사 및 마무리 문장 학습 (2개)
"Thank you for your patience and understanding."
(인내와 이해에 감사드립니다.)
- 부재로 인해 답장이 늦어졌거나 상대방이 기다려준 상황에 대해 포괄적으로 감사 인사를 전할 때 사용합니다.
- 상대방의 배려를 인정하는 표현이죠.
- 문법 : "Thank you for ~"는 '~에 대해 감사합니다'라는 감사 표현입니다. 'patience'와 'understanding'은 각각 '인내'와 '이해'라는 명사입니다.
"I appreciate your cooperation in this matter."
(이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.)
- 특정 문제나 업무 처리 과정에서 상대방의 도움이나 협력이 있었을 때 감사함을 표현하는 문장이에요.
- 문법 : "I appreciate ~"는 '나는 ~에 감사하다'는 의미입니다. 'cooperation'은 '협조'라는 명사입니다. "in this matter"는 '이 문제에 있어서'라는 전치사구입니다.
3. 다양한 감사 및 마무리 표현 학습 (5개)
"Looking forward to hearing from you soon."
(곧 소식 듣기를 기대합니다.)
- 상대방의 다음 연락이나 회신을 기대하고 있음을 표현하며 이메일을 마무리할 때 사용해요.
- 긍정적인 다음 소통을 암시합니다.
- 문법 : "Looking forward to + 동명사/명사"는 '~을 학수고대하다, ~을 기대하다'라는 관용 표현입니다.
"Please don't hesitate to reach out if you need anything else."
(다른 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 연락 주세요.)
- 추가적인 질문이나 도움이 필요하면 언제든지 연락하라고 격려하는 친절한 마무리 표현이에요.
- 상대방의 편의를 고려하는 태도를 보여줍니다.
- 문법 : "Don't hesitate to + 동사원형"은 '~하는 것을 주저하지 마라'는 표현입니다. "reach out"은 '연락하다'라는 구동사입니다.
- "Have a good day." (좋은 하루 보내세요.)
- 간결하고 친근하며 긍정적인 마무리 인사예요. 직장에서 자주 사용됩니다.
- 문법: 관용적인 작별 인사입니다.
- "Sincerely," (진심으로,)
- 이메일을 마무리하는 데 가장 격식 있고 보편적으로 사용되는 인사말 중 하나예요.
- 문법: 이메일 마지막에 쉼표(,)를 붙이고 자신의 이름을 씁니다.
- "Best wishes," (행운을 빌며,)
- 상대방의 행복이나 성공을 기원하는 따뜻하고 포괄적인 마무리 인사입니다.
- 문법 : 'Best wishes' 뒤에 쉼표(,)를 붙이고 자신의 이름을 씁니다.
추가 학습 팁 |
- 오늘 배운 표현들을 활용해서 부재중 연락에 대한 다양한 답장을 작성하며 감사 인사와 마무리를 연습해 보세요.
- 상대방과의 관계나 이메일의 내용에 따라 가장 적절한 마무리 인사를 선택하는 것이 중요합니다.
- 자신의 이름과 직책이 포함된 전문적인 이메일 서명은 필수입니다.
3주차 학습을 통해 부재중 전화 및 이메일 응대에 대한 자신감을 얻으셨기를 바랍니다.
꾸준한 연습으로 더욱 능숙하게 소통하실 수 있을 거예요!
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